Domande e risposte relative alle ordinazioni on line

Io risparmio ?
Si, uno dei nostri impegni cercare i migliori prezzi. Spesso il risparmio significativo, rispetto ai prezzi di Europa, Usa, Giappone e Australia. E' importante risparmiare e ricevere con riserbo alla propria casa o ufficio.
 
Quanto tempo impiega il pacco per arrivare ?
Solitamente 7-14 giorni in qualsiasi parte del mondo, e dipende dal sistema postale dello Stato in cui si spedisce. In alcuni Stati impiega 4-6 settimane per arrivare. Se si sceglie il corriere espresso, il tempo di arrivo 4-7 giorni. Questo valido per pagamento tramite carta di credito, per il pagamento tramite vaglia o bonifico i tempi di attesa possono essere pi lunghi, dopo la ricezione del pagamento.
 
Sono trascorse tre settimane da quando ho fatto l'ordine ma il mio pacco non ancora arrivato. Che devo fare ? L'ordine stato inviato ?
Le ditte inviano tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi. Niente panico, il suo ordine in viaggio e le ditte lavoreranno per lei per darle ogni assistenza. Sfortunatamente in alcuni Stati il sistema postale molto lento. Anagen disponibile ad assistere l'utente, stabilendo, se necessario, un contatto con le ditte che inviano i prodotti.
Nel caso di pagamento diverso da carta di credito, conservi sempre le ricevute o le prove dell'avvenuto pagamento : serviranno per il rimborso nel caso il pagamento non giungesse a destinazione.
 
Come faccio a sapere se il prodotto spedito originale ?
Il materiale arriva direttamente dalla compagnie madre o dai grossisti. Non spedendo il prodotto originale sarebbe una frode. Per la sua sicurezza, comunque, pu ispezionare il materiale spedito. Le ditte spediscono i prodotti nel loro imballo originale. Lei pu vedere la marca impressa sull'impacchettamento.
 
Come faccio a sapere che le ditte non usano male i dati della mia carta di credito ?
Non si mai avuta segnalazione da parte di un cliente che i dati della carta di credito sono stati usati male. Se per assurdo la sua carta di credito fosse addebitata fraudolentemente dalle ditte o da qualsiasi altro, pu chiedere al gestore della sua carta di credito di declinare il credito prelevato e invertire questo credito sulla ditta che ha prelevato ingiustamente.
 
Come faccio a sapere che i dati della mia carta di credito non verranno rubati on line dai pirati informatici ?
La transazione avviene in modo totalmente sicuro senza rischio di intercettazioni di dati riservati (indirizzo, carta di credito, etc.). Infatti si utilizzato il protocollo di sicurezza SSL (secure socket layer). Questo protocollo risultato inespugnabile all ' attacco di qualunque hacker, nonostante sia stato instituito un premio di 100.000 $ per chi trovasse un sistema di decodifica. Inviare i dati personali via fax non molto sicuro.
 
Sul pacco menzionato a cosa serve il prodotto ?
No ! La sua privacy  assicurata !
 
Vorrei ordinare prodotti diversi, mi verranno spediti in diverse ordinazioni ?
Vedere la sezione Prezzi per vedere i prodotti che sono ordinabili in un'unica spedizione
 
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